hr可以从哪些方面来评价一个部门的管理水平？-pg电子游戏官网官方网站

这个问题有点莫名其妙了，hr有啥资格评价部门的管理水平？绩效考核是hr的本职，你讲绩效考核分高，没啥意义，也就是说，你连自己本职都没做好，还要评价别人的管理水平？

绩效考核是hr可以合理合规行使自己管理职能的工具和手段，现在战斗没打响，你自己先缴械了，然后想着有啥别的办法可以战胜对手？

hr做事不能本末倒置，你为啥要找评价部门管理水平的其他维度？是因为你不相信绩效考核的结果，绩效考核啥结果？答案是高分。也就是说，你不相信部门的管理水平所以要找其他维度去考核，但问题是你还不知道有什么维度。这就是典型的，我认为你不好，但是不知道哪里不好，你自己说说哪里不好或者我从你不好的结论出发找找哪些维度可以印象你不好的结果。hr这样的做法，在部门眼中就是欲加之罪而已，无论你找的维度是否科学合理，部门都不会接受的，反对的不是维度，而是hr的动机和做法。

我们抛开所有的影响因素不谈，仅从维度本身说说。你认为啥样的维度可以判断一个部门的管理水平，你举例说关键岗位的员工离职率，这只能说是一个方向，但不是具体维度，要把这一条变成具体评级维度你要能定出离职率在什么范围之内属于合理，超过多少是不合理，不合理分几个层次分别对应多差的管理水平才行。那么我想问，你能定出这个具体指标吗？

俗话讲，没有调查就没有发言权，在管理工作中还应该加一句，没有实践也没有发言权。部门的管理工作你做过吗，知道具体问题都有什么？假设现在让你担任部门负责人，你有信心比现在的负责人做的更好吗，如果有信心，你可以跟公司申请一下，不但能提升部门的管理水平还能顺便把管理水平的评价维度给完善了。如果你没有这个信心，那你觉得靠你现在脑补出来的维度去评价部门的管理水平，这事靠谱吗，部门会接受吗？

 

评价一个部门的管理水平我们需要先区分什么性质的部门，一般我们会划分为市场营销类、生产操作类、研发类、职能类；其次评价一个部门的管理水平主要是评价这个部门负责人及团队的表现；评价一个部门的管理水平那么1是部门负责人的绩效2是团队的绩效；市场营销类部门管理水平主要看业绩及价值观；生产操作类部门管理水平主要看任务完成度及质量的合格率；研发类主要看产品的研发速度及客户对产品的评价；职能类部门的管理水平主要看提升效率方面、可交付的成果等。部门的管理水平评估根据公司的规模、所在行业、企业的发展阶段、用人标准的不同会有不同的评估要求，还需要具体情况具体分析不能一刀切，以上也只是个大概的方向。

一、 业绩导向法则

作为部门管理者，如果做不出业绩，就谈不上胜任领导的职位。

无论是销售型的管理者，还是后勤保障型的管理者，都要看业绩。业绩贡献又分为业绩贡献和文化贡献，这两类贡献是一个人对公司贡献的总和。所以，作为部门负责人，必须平衡自己对公司的业绩贡献和文化贡献，不能只顾业绩贡献而失去文化贡献，这是重要的职业化理念。

二、 团队氛围法则

要看部门管理者的能力如何，就看他所带的团队的氛围好不好？

所谓团队氛围，指的就是这个团队的文化氛围。文化建设做得好，团队的氛围就好；团队的氛围好，团队的凝聚力就好；团队的凝聚力好，员工的归属感就好；员工的归属感好，员工的执行力就强。

如果团队像一盘散沙，没有进取精神。整个团队只有领导在努力，其他员工都不愿意奋斗进取，那这就不是一个好团队，这个部门的管理者水平也很一般。

优秀的领导是能够激发所有员工都像雷锋一样辛勤的付出。所以，作为部门管理者，必须做好团队的文化建设。

 三、团队纪律法则

团队纪律是衡量一个管理者的能力行不行的重要指标之一。

首先，从管理者开始就必须做到以身作则。如果一个团队的纪律非常差，员工经常迟到、早退，该完成的任务没有完成，还诸多借口、理由。那么，作为部门管理者，就要付最大的责任。因为一个部门的文化是由领导决定的，领导是什么作风，团队就是什么作风。

领导决定团队是永远不会错的法则，作为管理者，必须把团队的纪律抓好，做敬畏规则的文化。

四、内部客户满意度法则

作为部门管理者，要带领整个团队追求内部客户的满意度。

衡量一个部门管理者的能力行不行，就要看他有没有把部门的内部客户满意度做好。

如果内部客户对你的部门不满意，就说明你对部门的管理有问题，你在职业化上有问题的。

所以，作为管理者，一定要注重兄弟部门之间的快速融合，在团队内部植入这样一种文化，兄弟部门也是我们的客户，我们的衣食父母。离开这些兄弟部门，我们就没有存在的意义。

五、员工成长法则

一个部门管理者的能力行不行，可以从部门员工的成长速度上看出来。

作为部门管理者，光自己优秀还不行，还需要为公司培养出更多优秀的人才，这才是真正的优秀。所以衡量部门管理者的管理能力，就看他培养员工的能力。

在合伙人管理模式中，非常强调企业的人才梯队建设。作为部门管理者，有一个非常重要的考核指标，就是让员工成长。打造团队内部相互协作的良好文化，避免因竞争导致内部冲突，这是作为管理者要去平衡的。

六、制度建设有效性法则

作为部门管理者，除了要带领团队做业绩贡献，以及做好营造团队氛围、培养员工等文化贡献之外，还有一项非常重要的工作，就是建设部门的制度。

很多管理者认为：制度建设不关我的事，我只要带领团队把业绩做好就行。这是不职业的体现。

职业化的管理者要建立这种观念，除了要带领员工做事，还要带领员工做人，更重要的是，要建立一套制度系统，完善部门的制度。

部门经理级别的干部，都要有一个综合的考核指标。其中一个指标就是：制度建设有效性。

制度建设有效性，包含完善制度以及制度执行状况。比如说，在导入合伙人管理模式时，一套全新的管理体制和管理制度系统，有很多需要完善的地方，就需要各部门的负责人根据企业的实际情况来完善。

因此，这个考核内容就包括，参与制度的编写，制度的教育、制度的执行、制度的维护等等。

以上六点是衡量一个部门管理者是否合格的重要法则，同时也是提升部门管理者的综合管理能力的六个非常重要的法则！